Entregas e Devoluções

Política de Envio

Realizamos entregas de segunda a sábado, dentro do horário comercial. As entregas são feitas no endereço informado pelo cliente no momento da compra. Caso não haja ninguém para receber, entraremos em contato para reagendar a entrega ou disponibilizar a retirada em nossa loja física.

Os prazos de entrega podem variar conforme a localidade e disponibilidade dos produtos. Pedidos feitos após o horário limite serão processados no próximo dia útil. Para entregas urgentes, consulte a disponibilidade antes de efetuar a compra.

Política de Troca e Devolução

Por se tratar de produtos perecíveis, não aceitamos devoluções de flores e arranjos após a entrega. Caso o produto apresente defeito ou chegue em condições inadequadas, entre em contato conosco em até 24 horas após o recebimento para avaliarmos a melhor solução.

Se o pedido for entregue em desacordo com o solicitado, realizaremos a substituição do produto sem custo adicional. Para isso, é necessário enviar uma foto do item recebido e um breve relato do ocorrido.